– Szervusz István! Köszönöm, hogy elfogadtad meghívásunkat erre az interjúra! Csapjunk is bele!
– Kezdjük az alapokkal: ki vagy te, mit érdemes tudni rólad pár mondatban?
– Köszönöm a meghívást!
– Nos, Iglai István vagyok, nős, Pest megyében élek, és közel 30 éve végzek rendészeti/vagyonvédelmi vezetői tevékenységet.
– Milyen szakmai végzettségeid, képesítéseid vannak a vagyonvédelem területén?
– Középfokú végzettséggel rendelkezem vagyonvédelmi területen és civil fronton van egy felsőfokú is, de a tapasztalat és az alázat a szakma iránt a legfőbb “diploma”, ami papírok nélkül is messzire visz, különösen egy olyan területen, mint a vagyonvédelem, ahol a gyakorlati tudás és a folyamatos tanulás számít igazán.
– Mi vitt rá arra, hogy ezt a pályát válaszd, és ne mondjuk tűzoltó, pilóta vagy rocksztár legyél? 🎸✈️🔥
– Rocksztár lehettem volna, de… 🙂
– Volt egy rövid kitérőm a honvédségnél, ahonnan egyenes út vezetett a rendészet irányába – nevezzük ezt ma vagyonvédelemnek.
– Mióta dolgozol a szakmában, és milyen területeken szereztél tapasztalatot?
– 1998 óta, kisebb megszakításokkal, a rendészet és vagyonvédelem teljes spektrumában dolgoztam. A teljesség igénye nélkül: kereskedelmi egységek, egészségügyi intézmények, ipari objektumok, rendezvények és kiemelt fontosságú létesítmények.
– Volt már olyan helyzeted munka közben, amit ma már inkább viccesnek látsz, de akkor nem biztos? 😅
– Nem emlékszem rá, ha esetleg volt is. 🙂
– Hogyan talált egymásra a Te utad és a Pannónia útja?
– Az egyik megbízótok felsővezetője terelt minket egy vágányra, ahol megelőzően vezető beosztásban dolgoztam.
– Mit tartasz most a legfontosabb feladatodnak nálunk?
– Jelenleg a legfontosabb feladatomnak azt tartom, hogy erősítsem a csapatösszefogást és integráljam az esetleges új technológiákat a napi műveletekbe, ezzel biztosítva a Pannónia Vállalatcsoport stabil növekedését és az ügyfelek/megbízók maximális biztonságát. Ehhez proaktívan dolgozom a kockázatok megelőzésén és a szakmai képzéseken, hogy a cégünk ne csak kövesse, hanem vezesse a vagyonvédelmi trendeket Veszprém Vármegyében és országosan.
– Szerinted mitől lesz egy vagyonvédelmi szolgáltatás igazán profi?
– Véleményem szerint egy vagyonvédelmi szolgáltatás profizmusa nem csak a látványos elemeken múlik, hanem egy komplex rendszeren, ami a megbízhatóságot, hatékonyságot és hosszú távú értéket biztosítja. Tapasztalatom alapján a következő tényezők teszik igazán kiemelkedővé egy ilyen típusú szolgáltatást.
A profi szolgáltatás alapja a humán erőforrás. Nem elég “őröket” alkalmazni; szükség van folyamatos képzésekre (pl. konfliktuskezelés, elsősegély, jogi ismeretek), pszichológiai alkalmassági vizsgálatokra és motivációs rendszerekre (pl. versenyképes bérek, karrierút).
Nem sablonmegoldások, hanem az ügyfél specifikus igényeire szabott tervek: kockázati auditok, személyre szabott védelmi koncepciók.
A profizmus mutatkozik meg krízishelyzetben: 24/7-es elérhetőség, gyors reakcióidő (pl. 5-10 percen belüli helyszíni beavatkozás) és alapos utókövetés (jelentések, tanulságok levonása).
Teljes megfelelés a törvényeknek (vagyonvédelmi törvény és a Személy- és Vagyonvédelmi Kamara előírásai), beleértve az adatvédelmet (GDPR) és a felelősségbiztosítást.
Összességében, egy igazán profi vagyonvédelmi szolgáltatás nem csak védelmet nyújt, hanem értéket teremt az ügyfélnek: csökkenti a kockázatokat, optimalizálja a költségeket és nyugalmat ad.
– Ha egy szóval kellene jellemezned a cégünket, mi lenne az?
– Egyetlen szóval nem tudnám jellemezni, mert az “összetartó, profi csapat” illene rá, ám ez már több szó, és a jellemzésem ennél még komplexebb is lenne.
– Rólunk sokan tudják, hogy erős a vállalati összetartásunk, számos csapatépítő rendezvényt tartunk. Milyen egy ilyen közösség tagja lenni?
– Egyszóval: jó. Nem vagyok kimondottan társasági alkat, de azért részt veszek a csapatépítő rendezvényeken; inkább a szakmaiságomra fókuszálok, mint a társasági életre.
– Hogyan képzeled el a vállalat jövőjét a következő pár évben?
– Bízom benne, hogy a cég felfelé ível majd a jövőben, én mindenesetre a szakmai szakértelmemmel igyekszek ehhez hozzájárulni, ám ez nem csupán egy emberen múlik – csapatösszefogás, egy kis szerencse és mély alázat is elengedhetetlen hozzá.
– Mi az a szakmai cél, amit mindenképp szeretnél elérni nálunk?
– Szeretném elérni, hogy 1-5 éven belül megerősítsük a Pannónia Vállalatcsoport országos lefedettségét ügyfélmegtartással, új ügyfelek bevonásával, csapatoktatással és rendszerstabilitással.
– Mit gondolsz? Hol lesz Iglai István 10 év múlva?
– Reményeim szerint közelebb a nyugdíjhoz, a Pannónia Vállalatcsoport felsővezetőjeként.
– Mit csinálsz szívesen szabadidődben? Van olyan hobbid, amit kevesen tudnak rólad?
– Erre a kérdésre egy egyszerű, sablonszerű választ adok, zenehallgatás, olvasás, lövészet és rengeteg munka… 😉
– Végezetül: ha egy film főszereplője lennél, aki Szakmai Vezető, ki játszana el Téged? 🎬😄
– Haha.., ez a kérdés tökéletes zárása a beszélgetésünknek – természetesen Clint Eastwood.
Ő testesíti meg azt a fajta kemény, tapasztalt, de bölcs figurát, aki egy vagyonvédelmi szakmai vezetőként is megállná a helyét: higgadt, éles szemű, és mindig egy lépéssel előrébb jár a veszélyeknél. 😎
